Finally, some peace and quiet: Instagram's Quiet Mode (temporarily) leaves users alone

Le 19 janvier dernier, les équipes d'Instagram ont annoncé le lancement d'une nouvelle fonctionnalité : le Quiet Mode (ou Mode Calme). L'objectif annoncé ? "Aider les utilisateurs à se concentrer quand ils le désirent". En pratique, de quoi s'agit-il ?

• Toutes les notifications sont coupées.
• Un statut dédié s'affiche sur le compte de l'utilisateur (comme une sorte de panneau "ne pas déranger").
• Une réponse automatique est envoyée aux personnes qui envoient un DM. Celle-ci les incite à activer à leur tour le Quiet Mode.
• Il est possible de configurer un créneau horaire quotidien pour que ce mode s'active automatiquement. Toutefois, pour le moment, impossible de l'activer plus de 12h d'affilée.
• Une fois désactivé, un récapitulatif de l'activité s'affiche. Ainsi, l'utilisateur ne passe pas à côté des notifications reçues pendant son "temps calme".
• Bonus : Instagram comptabilise, pour les comptes des utilisateurs mineurs, le temps passé sur la plateforme à partir d'une certaine heure de la soirée. Au-delà d'un certain seuil (lequel ? Mystère...) le réseau social les incite à activer ce mode pendant la nuit.

Pourquoi Instagram a-t-il développé ce Quiet Mode ?

Toute personne inscrite sur ce réseau social en a déjà fait l'expérience : dès qu'on télécharge l'application sur son smartphone, on peut facilement y passer des heures - oui, des heures.

Dès l'accueil, tout est fait pour que les utilisateurs consultent le plus de contenus possible et restent longtemps sur l'application. Ou à défaut, y reviennent rapidement. Comment ? Grâce à un ensemble de fonctionnalités soigneusement conçues :

• L'envoi de notifications à la moindre activité de votre réseau. L'un des comptes que vous suivez publie une story ? Vous le saurez dans la seconde. Quelqu'un a posté un commentaire sur l'une de vos publications ? Idem. Vous étiez concentré sur une autre activité ? Tant pis pour vous, votre smartphone a déjà vibré / sonné / clignoté...

• La recommandation de contenus, de type "parce que vous avez regardé un Reel de [...] (insérez le nom d'un compte)". L'application voit tout, sait tout. Elle analyse vos actions, chronomètre le temps que vous passez à lire un post ou à regarder une Story. Elle apprend à connaître vos goûts (encore mieux que votre conjoint !), et vous propose toujours plus de publications en lien avec ce que vous aimez. Difficile d'y résister.

• La suggestion de comptes "susceptibles de vous intéresser". Même principe, avec les comptes d'autres utilisateurs. Pas n'importe lesquels : ceux publiant des contenus en lien avec les thématiques que vous consultez régulièrement.

• Le lancement automatique des vidéos : hop, trop tard... votre œil a été attiré par ce chaton mignon qui joue du piano. Et par ce bébé qui goûte du citron pour la première fois. Et par ce bouledogue qui fait du skate... une demi-heure plus tard, vous y êtes encore. Pas étonnant qu'en 2021, les internautes aient passé pas moins de 2h27 par jour rien que sur les réseaux sociaux.

D'où l'intérêt, effectivement, d'un Quiet Mode pour retrouver (un peu) de paix.

D'un côté, difficile de blâmer un réseau social qui lance des fonctionnalités vraiment pensées pour le bien-être de ses utilisateurs.

Mais de l'autre, comment ne pas se dire que ce type de mesure est mis en place un peu tard... et pour des raisons liées à l'image de marque d'Instagram ? En effet, un nombre croissant de personnes (et notamment d'adolescents) constate une dégradation de leur santé mentale, à force de passer du temps sur la plateforme. Le Quiet Mode n'est-il qu'une réponse (un brin cynique) à cette polémique ? On vous laisse en juger...

[Photo de couverture : Braedon McLeod]