ChatGPT intègre de la publicité : vers une IA influencée par les intérêts commerciaux ?

Avec l'arrivée de la publicité dans ChatGPT, OpenAI cherche à diversifier ses revenus pour faire face à une hausse du coût de ses infrastructures. Décryptage du positionnement d'une entreprise aux grandes ambitions d’expansion, et des conséquences de cette décision sur les utilisateurs⸱rices d'une IA conversationnelle particulièrement populaire.

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Intelligence artificielle

Par Elise Pottier

20 mars 2026

5 min

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Crédit : John Jackson

Le 9 février 2026, OpenAI (créateur de ChatGPT et l'un des leaders de l’IA générative) a commencé à intégrer des publicités dans ses versions gratuite et entrée de gamme (Go) à 8 € par mois. Pour l’instant, seul⸱es les utilisateurs⸱rices américain⸱es majeur⸱es sont concerné⸱es par cette nouveauté. Rien de surprenant quand on sait que l’écrasante majorité des utilisateurs⸱rices de ChatGPT se contentent de la version gratuite, tandis que l'entreprise multiplie les projets de construction de centres de données.

Une première phase de test limitée aux États-Unis

OpenAI a commencé à diffuser des publicités auprès des utilisateurs⸱rices de plus de 18 ans basé⸱es aux États-Unis. Seul⸱es les internautes utilisant les versions gratuite et à bas prix (Go) sont concerné⸱es par cette nouveauté. Les annonces apparaissent sous les conversations que l’internaute tient avec l’IA, de façon distincte. Visuellement, une simple ligne les sépare. Les publicités affichées doivent présenter un produit ou un service pertinent en lien avec la conversation en cours et ne pas concerner de sujets sensibles ou réglementés, comme la santé ou la politique.

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Visuel publié par OpenAI présentant les "premiers formats d'annonces à l'étude"

Si les utilisateurs⸱rices jugent cette fonctionnalité trop intrusive, ils peuvent masquer une annonce et en indiquer la raison. Les feedbacks ainsi récoltés devraient permettre à l’IA de leur proposer des publicités personnalisées selon leurs attentes et besoins.

Sur le même thème : Les coûts de l'IA bientôt supportés par les utilisateurs ?

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Une nouveauté censée faciliter la découvrabilité des produits et la décision d’achat des internautes

L’argument avancé pour justifier l’introduction de cette fonctionnalité est la découverte de nouveaux produits et entreprises : « La publicité peut aussi être transformatrice pour les petites entreprises et les marques émergentes qui cherchent à se faire connaître. Les outils d’IA contribuent davantage à réduire les inégalités, en permettant à chacun de créer des expériences utiles et qualitatives, qui aident les utilisateurs à découvrir des options qu’ils n’auraient peut-être jamais trouvées autrement. »

Dans la mesure où les internautes se tournent de plus en plus vers ChatGPT pour leurs actions quotidiennes, il ne serait pas surprenant qu’ils⸱elles s’en servent également pour comparer des produits ou des entreprises. Mais l'on est en droit de se demander si ce ne sont pas les entreprises déjà bien implantées qui bénéficieront de ce système publicitaire intégré. Comme elles ont plus de poids, on peut craindre que ChatGPT ne les mette davantage en avant, au détriment de plus petites sociétés avec moins de notoriété (et de budget publicitaire).

La nécessité d’accroître les revenus pour faire face à la hausse du coût des infrastructures

L’usage de ChatGPT n’a fait que croître au cours des dernières années, mais il y a un hic.

5%

des utilisateurs⸱rices seulement ont souscrit un abonnement payant (Plus à 23 €/mois ou Pro à 229 €/mois) à ChatGPT.

Towards AI, média américain en ligne d'éducation à l’IA

OpenAI pensait inverser la tendance avec son offre Go à 8 €par mois. Mais cela n’a pas suffi, puisque les utilisateurs⸱rices de la version gratuite n'ont pas passé le cap.

Avec la généralisation de l’usage de ChatGPT, les coûts d’exploitation d’OpenAI augmentent à leur tour. Selon Reuters, l’entreprise prévoit de dépenser 100 milliards de dollars en location de serveurs de secours auprès de fournisseurs de cloud dans les cinq prochaines années. Cette dépense s’ajoute aux 350 milliards de dollars qu’elle avait déjà prévu de consacrer à la location de serveurs cette année, et ce, jusqu’en 2030.

Sans oublier le projet Stargate d’OpenAI lancé en janvier 2025 qui, en s’associant à Oracle et SoftBank, a annoncé en septembre 2025 cinq nouveaux sites de centres de données aux États-Unis. Ce projet, dont SoftBank assure la responsabilité financière et OpenAI la responsabilité opérationnelle, vise à investir 500 milliards de dollars sur quatre ans pour construire une infrastructure d’IA de pointe sur le territoire américain.

L’entreprise doit donc contrebalancer tous ces investissements en diversifiant ses revenus. Cette intégration de la publicité n’est pas nouvelle chez les entreprises de la tech. Par exemple, une fois devenu leader des plateformes de vidéos en ligne, Google a introduit de la publicité dans son service de vidéos YouTube à partir d'août 2007. Il n'est donc pas surprenant qu’OpenAI ait choisi ce modèle pour élargir ses sources de financement.

Et nos données personnelles dans tout ça ?

OpenAI se veut rassurant et affirme : « Les annonceurs n’ont pas accès à vos conversations, à l’historique de vos conversations, à vos souvenirs ou à vos informations personnelles. » Il semble donc que, pour l’heure, elle ne vende pas les données de ses utilisateurs⸱rices à des annonceurs. Pour combien de temps ? Nul ne peut le dire.

Par ailleurs, cette pratique transactionnelle pourrait entraîner d’autres problèmes (réponses biaisées, risque de désinformation, manipulation de l’internaute…). On sait à quel point les IA ont la fâcheuse tendance à proposer des réponses stéréotypées et orientées. Ce que les utilisateurs⸱rices ne déboursent pas de leur poche, ils⸱elles le paieront en exposition à des publicités plus ou moins douteuses.

Références :